Rapunzel of Sweden usa i cookies. Accedendo a questo sito acconsenti al loro uso.
€ EUR
  • $ USD
  • £ GBP
  • € EUR
  • SEK
  • NOK
  • DKK
  • € EUR
  • € EUR
  • € EUR
  • PLN
  • € EUR
  • € EUR
Rapunzel of Sweden - Lìazienda leader nel campo delle extensions per capelli
Il tuo carrello
Il tuo carrello è vuoto

Cookies e Informativa sulla privacy

Cookies

Questo sito web utilizza i cookies per migliorare la tua esperienza di navigazione. I cookies identificano il tuo computer e consentono ad esempio al sito web di ricordare le tue impostazioni personali. I cookies vengono usati anche per raccogliere dati statistici. Oltre ad utilizzare i nostri cookies, lavoriamo con altri partner affinché tu possa sfruttare appieno le funzionalità del nostro sito web. Utilizziamo per questo i cosiddetti cookies di terzi, grazie ai quali le funzionalità fornite da terzi possono essere utilizzate sul nostro sito web. Questo tipo di cookies non riconosce te come utente ma può riconoscere il tuo computer quando visiti rapunzelofsweden.se e altri siti web, per offrirti la migliore esperienza di navigazione. Puoi impostare il tuo browser in modo che ti avverta quando un sito web utilizza i cookies. In questo modo puoi negare l’utilizzo dei cookies, oppure impostare il tuo browser in modo che i cookies vengano cancellati al termine della tua visita al sito. Tuttavia, se decidi di disattivare i cookies non potrai effettuare acquisti sul nostro shop online.

Informativa sulla Privacy generale

Rapunzelof Sweden AB (P. IVA 556732-5047, di seguito ”Rapunzel” oppure ”noi”) è responsabile di questo sito web. L’azienda è registrata a Umeå, Svezia. Rapunzel è consapevole dell’importanza di proteggere la riservatezza dei dati personali e finanziari. Per tutelare i dati che l’utente ci fornisce, abbiamo introdotto rigide linee guida e misure di sicurezza. Quando l’utente si registra online sul nostro sito web su www.rapunzelofsweden.it oppure in uno dei nostri saloni, accetta che noi trattiamo e utilizziamo i dati personali forniti, conformemente alla presente Informativa sulla Privacy. L'Informativa sulla privacy si applica a tutti i dati personali raccolti, conservati o utilizzati da Rapunzel. È importante che l’utente legga e comprenda la nostra Informativa sulla privacy prima di utilizzare i nostri servizi. Rapunzel è il Responsabile del trattamento per tutti i dati personali raccolti e trattati conformemente alla presente Informativa sulla Privacy. 
 

Quali informazioni conserva/memorizza/raccoglie Rapunzel of Sweden?

Rapunzel raccoglie e conserva i dati personali, cioè nome, e-mail, numero di cellulare, indirizzo ecc. di tutti i visitatori del sito che registrano tali dati sul sito web oppure acquistano tramite lo shop online. Utilizziamo inoltre i cookies secondo la nostra politica sui cookies, e salviamo l’indirizzo IP dell’utente per migliorare i servizi forniti e l’esperienza del sito Rapunzel. Raccogliamo e tuteliamo inoltre alcuni dati personali quali nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, ecc. dai clienti dei nostri saloni e in taluni casi da terzi, ad esempio per acquisti effettuati tramite Klarna. Rapunzel of Sweden non conserva e/o memorizza dati sulle carte di credito. Per fornire all’utente un’esperienza migliore possiamo abbinare i dati forniti dall’utente con altri dati disponibili al pubblico.

In che modo Rapunzel of Sweden utilizza i dati forniti dall’utente? 

Utilizziamo i dati per completare gli ordini e/o gli acquisti dell’utente, migliorare e adattare l’esperienza di shopping presso di noi e per comunicare con l’utente nelle modalità previste dalla presente Informativa sulla Privacy. Fornendo i dati personali, sia sul nostro sito web, tramite comunicazione con e-mail, chat o in uno dei nostri saloni, l’utente accetta che noi utilizziamo tali dati nell’ambito dell’acquisto e/o dell’ordine, in modo da semplificare la registrazione al nostro shop online, per amministrare i servizi del nostro sito web, trattare gli ordini che l’utente effettua presso di noi e informare l’utente di eventi speciali o campagne promozionali organizzati da noi. Inoltre, utilizziamo i dati forniti dall’utente per verificare le nostre prestazioni e migliorare i nostri servizi all'utente, oltre che per comunicare con l'utente se effettua un ordine. Possiamo anche utilizzare i dati relativi all’interesse dell’utente verso un certo prodotto e ai suoi acquisti presso di noi e presso i nostri partner per migliorare il nostro sito web e l’esperienza dell’utente sia online che presso i nostri saloni. Rapunzel contatterà l’utente, a seconda della scelta effettuata, tramite e-mail, posta ordinaria o telefono, per raccomandare prodotti o trattamenti simili o complementari.
 
Le analisi di mercato effettuate hanno la finalità di migliorare la nostra offerta di prodotti e l’esperienza del cliente. Per fornire un servizio migliore possiamo inoltre combinare i dati forniti dall’utente con i dati relativi all’interesse sui prodotti e gli acquisti effettuati presso terzi, nelle modalità descritte nella Politica sui cookies. Ciò include dati demografici e altri dati di pubblico dominio. Inoltre possiamo combinare tali dati con i dati ricevuti dai nostri partner.
 
Se l’utente si iscrive alla Hair Academy, i dati forniti nell'ambito dell'iscrizione a uno dei nostri corsi saranno utilizzati per invitare l'utente a successivi corsi di specializzazione. 
 
L’utente si può iscrivere alle nostre newsletter e altri invii dal nostro sito web. In questo caso, utilizziamo l'indirizzo e-mail per inviare messaggi tramite mail, ma solo con il consenso esplicito dell’utente. Il consenso va indicato sul nostro sito web oppure comunicato in uno dei nostri saloni. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento, cliccando su un link riportato in tutte le mail inviate da noi, oppure inviando una mail a it@rapunzelofsweden.com
 
Se l’utente ha lasciato dei prodotti nel carrello virtuale sul nostro sito web e indicato il proprio indirizzo e-mail, invieremo un promemoria all’utente. Poiché in tale occasione l’utente non ha completato l’ordine o l’acquisto, trattiamo questo tipo di dati solamente se, conformemente a quanto indicato sopra, abbiamo un interesse legittimo, cioè in tal caso ricordare all’utente l’acquisto in corso. L’indirizzo e-mail dell’utente non verrà tuttavia salvato dopo l’invio di tale sollecito, e non contatteremo ulteriormente l’utente tramite e-mail se non per le finalità descritte sopra, a meno che l'utente vi abbia consentito. Rapunzel cerca costantemente di ridurre al minimo il trattamento dei dati e per questa ragione non salva i dati dell’utente per un tempo superiore a quanto necessario per inviare un sollecito. 
 
Il nome e l’indirizzo postale dell’utente sono usati per completare la fornitura dell’acquisto, e per adempiere ai nostri obblighi nei confronti dell’utente in qualità di consumatore. Se l’utente si è iscritto a uno dei nostri corsi (ad esempio la Hair Academy), trattiamo i dati personali indicati dall’utente in occasione dell’iscrizione al corso, per identificare l’utente come partecipante e quindi adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei suoi confronti. 
 
Quando l’utente si iscrive alla nostra newsletter oppure agli invii per e-mail, chiediamo il consenso esplicito di trattare tali dati. Qualsiasi altro trattamento di dati personali nominato in questa Informativa viene effettuato per informare l’utente su prodotti e servizi che pensiamo possano essere di suo interesse, oppure per valutare e sviluppare i servizi offerti. Cerchiamo di trattare il minor numero possibile di dati personali, in modo da intrometterci il meno possibile nella sfera personale dell’utente. Non trattiamo mai dati personali diversi da quelli strettamente necessari per le finalità presentate in questa Informativa. Secondo la nostra valutazione, e su queste basi, pensiamo quindi che il nostro interesse sia legittimo e motivato.
 

Per quanto tempo conserviamo i dati? 

Conserviamo i dati per il periodo che riteniamo sia vantaggioso per l’utente, oppure necessario per assolvere i nostri obblighi contrattuali verso l’utente e per adempiere agli obblighi di legge sul periodo di conservazione. 
I dati dell’utente saranno conservati per tre anni dopo l’ultimo acquisto. Se l’utente desidera essere cancellato prima della scadenza, dovrà contattare it-support@rapunzel.com. Se l’utente effettua un acquisto sul nostro shop online, i dati personali saranno collegati all’acquisto e saranno conservati per sette anni dalla data di acquisto, per adempiere ai nostri obblighi amministrativi.
 

Rapunzel of Sweden condivide i dati personali con terzi?

Rapunzel non vende, cede o rivela i dati dei nostri clienti come nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail o altri dati personali a terzi, se non dopo aver informato l’utente e nei casi applicabili ottenuto il consenso a trasferire tali dati a partner affidabili o a cookies di terzi. Per mantenere il sito web, gestire il database, distribuire e-mail e comunicare con i nostri clienti, Rapunzel ha stipulato un contratto con terzi. Ciò avviene solamente per conto di Rapunzel e nessuno di tali fornitori di servizi ha l’autorizzazione ad utilizzare i dati personali dell’utente per finalità diverse dallo svolgere incarichi secondo le nostre istruzioni. Non trasferiamo i dati dell'utente in nessun altro modo a terzi, a meno che Rapunzel non abbia l'obbligo legale di farlo, oppure in occasione di un'azione legale o in sede giudiziale. Se Rapunzel venisse acquisita oppure unificata con un’altra azienda, i dati sui clienti di Rapunzel saranno messi a disposizione della nuova entità. La nuova entità sarà tenuta a tutelare i dati personali dell’utente conformemente alla presente Informativa sulla privacy. 

Sicurezza

Rapunzel utilizza le misure di sicurezza appropriate e disponibili per tutelare i dati forniti dall’utente. Rapunzel adotta le misure ragionevoli per tutelare i dati personali dell’utente da accessi non autorizzati, violazioni o altri utilizzi. L’utente accetta tuttavia che nessun trasferimento di dati tramite Internet può essere reso sicuro dall’accesso di destinatari accidentali. 

Integrità e conservazione

L’utente ha il diritto di richiedere l’accesso a tutti i dati personali forniti a Rapunzel e la correzione di essi. L’utente può cancellare i propri dati personali dall’elenco di marketing di Rapunzel e/o il proprio account contattando il nostro servizio clienti al numero: + 46 90 70 60 70 oppure scrivendoci all’indirizzo: it@rapunzelofsweden.com. L’utente può inoltre modificare i propri dati personali accedendo a My Page sul sito web Rapunzel of Sweden. Contattandoci al numero telefonico o all’indirizzo mail indicato, l’utente può richiedere un estratto dei dati personali trattati da noi. Possiamo inoltre aiutare l’utente a trasferire i dati ad un altro destinatario e/o cancellare i dati personali se così desiderato. Inoltre, l’utente ha diritto di opporsi al trattamento dei dati da noi effettuato sulla base del nostro interesse legittimo. La nostra speranza è che tutte le questioni relative al trattamento dei dati personali dell’utente possano essere risolte tramite una cordiale comunicazione. Se l’utente preferisce, ha sempre il diritto di rivolgersi all’Ispettorato dei Dati per presentare un’opposizione al trattamento dei propri dati personali. I dati di contatto dell’Ispettorato dei dati si trovano sul loro sito web.

Età legale per gli acquisti

Se l’utente ha meno di diciotto (18) anni, Rapunzel richiede che un genitore o un tutore sia informato e fornisca il suo consenso per completare l’ordine del prodotto sul nostro shop online o in uno dei nostri saloni. 
Rapunzel non raccoglie né conserva dati di persone di età inferiore a tredici (13) anni. Le persone di età inferiore a tredici (13) anni non possono registrarsi; al loro posto dovrà registrarsi come utente un genitore o un tutore. Rapunzel si riserva il diritto di cancellare i dati personali ed eventualmente disattivare l’account qualora scopra che l’utente ha meno di tredici (13) anni.
 

Accettazione dell'Informativa sulla privacy e modifiche

Visitando e utilizzando il sito web Rapunzel of Sweden, effettuando acquisti dal nostro shop online, oppure fornendo dati personali in uno dei nostri saloni, l’utente acconsente all’utilizzo e al trasferimento dei dati nelle modalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy. Rapunzel si riserva il diritto di apportare modifiche all’Informativa sulla Privacy e/o alla sua applicazione. L’Informativa sulla Privacy aggiornata è sempre disponibile sul nostro sito web. Esortiamo tutti gli utenti a leggerla, in particolare prima di utilizzare lo shop online. Rapunzel informerà gli utenti di eventuali modifiche all’Informativa sulla privacy pubblicando le modifiche sul sito web. 

Contatti

Per qualsiasi domanda o commento riguardante la nostra Informativa sulla privacy, potete contattarci tramite e-mail all’indirizzo: it@rapunzelofsweden.com. Potete anche inviarci una lettera a: Rapunzel of Sweden AB, Box 3174, 903 04 Umeå, Svezia.